Куда жаловаться если не дали кассовый чек при покупке

Куда жаловаться если не дали кассовый чек при покупке

Гражданское право Что делать если в магазине не дали товарный чек Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата Случается так, что по какой-то причине купленный недавно товар вам не подошел. Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях. В этом интернет магазине вы сможете выбрать компьютерные столы и купить офисные кресла по самым низким ценам в интернете. Что делать и как доказать, что именно эта вещь или продукт питания приобретались именно в этой торговой точке? Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Общество В настоящее время в ассортименте представлено много видов продукции.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Часто мы слышим о необходимости требовать и хранить чеки на все свои покупки, при этом существует ряд законодательных послаблений, разрешающих не применять Контрольно-кассовую технику ККТ , так как недавно, я стал свидетелем подобной ситуации, когда у продавщицы в цветочном магазине стали требовать кассовый чек, категорически отказываясь от товарного чека, я решил запилить этот пост для разъяснения нюансов.

Однако они обязаны выдавать по требованию клиента товарный чек либо квитанцию. Они заполняются от руки, в них указано шестизначный номер и серия документа, наименование организации и товара, его цена, дата покупки и обязательно печать организации, должность и роспись кассира. Данные документы являются равноценными кассовому чеку и могут быть доказательством в суде. Однако при этом, существуют ограничения по видам деятельности, без применения ККТ можно заниматься:.

Независимо от системы налогооблажения и организационной формы они имеют право не использовать кассовую технику, так как выдают БСО, к ним относятся транспортные билеты, билеты в кино, абонементы, туристические путевки , они также приравнены к кассовым чекам Постановлением Правительства РФ от Поэтому не стоит требовать чек в автобусе.

Однако с Июля года, таким организациям придется перейти на использование ККТ, так как БСО будут дублироваться в налоговую в электронном виде. Не зависимо от вида налогооблажения и организационной формы, освобождены от использования ККТ следующие виды деятельности:. Думаю многие были уверены, что бабушка на рынке торгующая яблоками нарушала закон, не выдавая чек, но это не так, она имеет на это полное право. Но как быть, если яблоки оказались червивые, а бабушка отрицает, что что-либо продавала вам, в это случае необходимо обращаться в администрацию рынка.

Подобные случаи приводят к запрету бабушке торговать на рынке и ей будет куда выгоднее вернуть вам деньги, в случае необходимости доказательств в суде, вы можете предоставить только свидетелей либо запись с камер наблюдений. При этом у бабушки должны быть сертификаты качества на продукцию и должны соблюдаться нормы товарного соседства, что конечно же бабушка делать не будет, аргументируя этими понятиями вы быстрее вернете свои деньги.

Это различные пожертвования, вступительные взносы. Об оплате ЖКХ - минимум 3 года, лучше 5. По погашению кредита - до окончания кредита и получении справки об отсутствии задолженности.

Непродовольственной продукции - до истечения срока гарантии, либо 14 дней при отсутствии гарантии. Необходимо беречь их от попадания солнечных лучей и воздействия большой температуры, лучше всего на значимые покупки чеки ксерокопировать.

Пост очень понравился, думаю, подобные посты с выжимкой и анализом комплексной инфы будут интересны не только обычным гражданам, но и предпринимателям и даже бухгалтерам. ТС пили ещё подобное, не зря был подписан на тебя.. Хотя что-то рейтинг у поста не очень, но мне было интересно, спасибо! Автор, все правильно, только чек, который Вы запилили в посте, не лучший пример, так как он старый и сегодня такие выдавать нельзя, ибо они не содержат обязательные реквизиты в частности наименование товара, работы, услуги; фамилию кассира и др.

У нас же теперь в соответствии со ст. Те исключения, о которых Вы говорите, которым можно переходить на новый порядок расчетов с применением ККТ до К ним относятся следующие категории налогоплательщиков:. Индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками, применяющими патентную систему налогообложения, а также организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи Организации и индивидуальные предприниматели, выполняющие работы, оказывающие услуги населению, вправе не применять контрольно-кассовую технику при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности в порядке, установленном Федеральным законом от 22 мая года N ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием электронных средств платежа" в редакции, действовавшей до дня вступления в силу настоящего Федерального закона , до 1 июля года.

В случае, если организации или индивидуальные предприниматели в соответствии с Федеральным законом от 22 мая года N ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием электронных средств платежа" в редакции, действовавшей до дня вступления в силу настоящего Федерального закона вправе не применять контрольно-кассовую технику, такое право сохраняется за ними до 1 июля года.

Если я, конечно, упустил из виду какие-то правовые нормы или их разъяснения, прошу меня просветить. Резюмирую: чеки ККТ старого образца какой запостил автор , оформленные в соответствии с п. Постановлением Правительства РФ от Если я что-то упустил из виду, дайте, пожалуйста, ссылки на соответствующие правовые нормы или хотя бы их толкования. Ибо предмет нашей дискуссии суть правовой, а потому не предполагающий наличие двух точек зрения, имеющих равное право на существование это не обмен мнениями об эстетических категориях.

Либо закон допускает, либо нет. Я Вам нормативное обоснование своей позиции выше представил. Не сочтите за труд представить аналогичное обоснование Вашей. Так и представляю, что с Вот насчёт пятого пункта не понял. Ведь все банкоматы и терминалы по-умолчанию выдают чеки. То есть, они могут просто взять и не выдавать их? Согласно ФЗ при расчётах продавец обязан выдать кассовый чек покупателю на бумажном носителе или в электронном виде по sms или e-mail если есть техническая возможность.

Оператор фискальных данных, автоматически отправляет электронные чеки в электронном виде по sms или e-mail, если они содержат адрес получателя.

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах в соответствии со ст. Думаю мало кто согласится. Проще скачать приложение от налоговой и зарегистрироваться. Онлайн-кассы печатают QR-код на чеке. Его сканируешь и чек у тебя в личном кабинете. Я запутался совсем, ну чек не дадут понятно, но попросить товарный я ведь могу?

Иначе как доказать что я купил у них тухлое мясо? Скажите пожалуйста L4rover , это как то регулируется? Именно шестизначных значений там не требуется вообще.

Просто сквозная нумерация причем хоть каждый день новая. И за 12 лет никто ни разу не спросил у меня эту никому нахуй не нужную книгу учета расходов и доходов потому что это шляпа пережиток времен деревянных счет. Здравствуйте, Сергей Владимирович. Наверное, автор в каких-то моментах действительно прав и многое из того, что сказано, недалеко от истины.

Лично моя позиция заключается в том, что нужно делать все, чтобы улучшить или изменить ситуацию. Для меня важна способность человека исправлять сложившиеся обстоятельства. Все, что случается в нашей жизни, в компании — появляющиеся возможности, успехи и неудачи — начинается с нас.

Так в каких случаях нам могут отказать в выдаче кассового чека? Однако при этом, существуют ограничения по видам деятельности, без применения ККТ можно заниматься: - Оказанием ветеринарных услуг - Оказанием Бытовых услуг - Мойка и ремонт авто - Розничная торговля, при площади магазина менее м2 - Наружная реклама ч.

Продовольственной продукции - до употребления или окончания срока годности. Как сохранить чек в нормальном виде? Чек Ккт Касса Защита прав потребителей Длиннопост. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Все нормально, это познавательный пост на развлекательном сайте, он и не должен набирать много плюсов, спасибо. Не все ещё перешли на онлайн -кассы! Так что такой формат чека ещё действителен до года.

А почему Вы считаете, что новая редакция ст. Во- первых, это логично. Потому что старые Ккт ещё разрешено применять. Значит, печатаные ими чеки ещё имеют право быть. Как раз об этом. В- третьих, пункт 1 этой статьи гласит :" кассовый чек и бсо содержит , за исключением случаев, установленных настоящим фз Вот это и есть исключения, когда ещё почти год можно не применять онлайн - кассы. Мой уважаемый собеседник, Вы заблуждаетесь с самого первого пункта своей аргументации! К ним относятся следующие категории налогоплательщиков: 7.

До июля года могут не применять онлайн - кассы старые ип И юрики, которые по старому фз могли не применять ккт. Об этом и написано выше. Но видите ли Вы там положения, дозволяющие им применять ККТ в старом порядке? Посему, если они добровольно решали применять в своей деятельности ККТ, то, разумеется, они должны были это делать в соответствии с требованиями закона.

Вы уж определитесь : то всем надо применять с 17 года онлайн - кассы и штраф, то все же есть исключения. Моя позиция была в том, что с Организации и ип, которые по состоянию на Ой простите.

Я жёстко затупила. Вы правы. Мне стыдно от своей тупости. Как вы представляете себе печать обязательных реквизитов на чеках старых ккт, где в принципе не может быть таких реквизитов? Волшебным способом? Ещё раз : пункт 1 вашей статьи ссылается на исключения.

Эти же исключения и есть в 54 фз! Познавательный пост. А то намедни особо ретивый покупатель требовал с меня кассовый чек, ибо их бухгалтерия не принимает товарники. Хотя платил он по терминалу банковской оплаты. Ценная инфа! А то я нет-нет, да и сверну кровь у кого не надо по поводу чека. Это чек онлайн - кассы. Ещё далеко не все перешли на них.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Что делать если в магазине не дали товарный чек

Часто мы слышим о необходимости требовать и хранить чеки на все свои покупки, при этом существует ряд законодательных послаблений, разрешающих не применять Контрольно-кассовую технику ККТ , так как недавно, я стал свидетелем подобной ситуации, когда у продавщицы в цветочном магазине стали требовать кассовый чек, категорически отказываясь от товарного чека, я решил запилить этот пост для разъяснения нюансов. Однако они обязаны выдавать по требованию клиента товарный чек либо квитанцию. Они заполняются от руки, в них указано шестизначный номер и серия документа, наименование организации и товара, его цена, дата покупки и обязательно печать организации, должность и роспись кассира. Данные документы являются равноценными кассовому чеку и могут быть доказательством в суде. Однако при этом, существуют ограничения по видам деятельности, без применения ККТ можно заниматься:. Независимо от системы налогооблажения и организационной формы они имеют право не использовать кассовую технику, так как выдают БСО, к ним относятся транспортные билеты, билеты в кино, абонементы, туристические путевки , они также приравнены к кассовым чекам Постановлением Правительства РФ от

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Сегодня при покупке планшета в рассрочку точнее, я так думаю, в кредит мне не дали кассовый чек. Оформляла с первоначальным взносом. Информация о товаре есть только в договоре страхования.

Возврат товара без чека ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока. Когда их нет, возврат по закону возможен на протяжении двух лет после покупки и в иной срок, установленный юридическими документами например, договором. Претензию на возврат брака можно направлять напрямую производителю или импортеру, минуя магазин. Предупреждение В некоторых торговых точках развешивают объявления, в которых написано о невозможности возврата вещей без предъявления чека.

В этой книжке-памятке вы найдете основные правила и ответы на самые частные вопросы, которые возникают при покупке, использовании товаров и обслуживании покупателей. Недобросовестные или неграмотные продавцы нередко пользуются тем, что покупатель не знает своих прав.

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Как действовать, если при покупке в рассрочку не выдали чек?

Также, кассовую технику пока еще до июля года могут не использовать организации, продающие билеты на транспорт и кино, туристические путевки и абонементы. Подобные услуги отражаются в БСО бланках строгой отчетности , которые приравниваются к кассовым чекам. Выдача кассового чека также может не производиться, если предприниматель: Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона — он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Как вернуть товар в магазин если продавец требует проведения экспертизы в авторизованном сервисном центре?

Не дали чек

Банкомат принял деньги и не зачислен на счет киви и не дал чек что мне делат. Писать жалобу на имя руководителя отделения. С Уважением, адвокат в г. Москва — Степанов Вадим Игоревич. Купила телефон в кредит, а чек не дали, как по закону мне теперь действовать? Да идите туда и просите чек.

Отсутствие кассового аппарата в магазине

Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае?

Так в каких случаях нам могут отказать в выдаче кассового чека? на рынке и ей будет куда выгоднее вернуть вам деньги, в случае тебе его не обязаны предлагать, но обязаны выдать, если ты попросишь. 0.

Все о правах потребителя

Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может обернуться причиной отказом производить возврат товара в случае, если он вдруг окажется некачественным. Что делать, если продавец не выдал вам чек? Куда можно пожаловаться?

Куда обращаться если не дали чек в автосервисе

Самые популярные причины недовольства автосервисами Перед тем как отдавать свой автомобиль в мастерскую, нелишним будет узнать о наиболее частых причинах негативных отзывов со стороны автовладельцев:. Что делать, если не выдали чек? Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может обернуться причиной отказом производить возврат товара в случае, если он вдруг окажется некачественным. Что делать, если продавец не выдал вам чек?

Причем как непробитие расценивается как невыдача документа, так и использование для этих целей кассового устройства, не соответствующего установленным стандартам или не прошедшего обязательную регистрацию. Факт неиспользования контрольно-кассовой техники и непробитие чеков может быть обнаружен и подтвержден исключительно в процессе проверки налоговыми органами.

Что делать, если не выдали чек?

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать. Для управленческого учета и контроля кассиров вместо ККМ индивидуальный предприниматель может использовать POS-систему без фискальных функций. Если чек все же должен быть выдан Если же продавец не освобожден от применения контрольно-кассового аппарата, то чеки должны выдаваться при каждой продаже.

Сегодня при покупке планшета в рассрочку точнее, я так думаю, в кредит мне не дали кассовый чек. Оформляла с первоначальным взносом. Информация о товаре есть только в договоре страхования.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. disforesing

    Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. Ульян

    Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. celfautende

    Согласен, весьма забавное мнение

  4. Диана

    подкупила искренность поста

  5. bellhassgasglud

    Да не до любви сейчас, фин. кризис вещь серьезная